Historische Probleme

Maxi-Tip ist seit über 20 Jahren in Betrieb. Es wurde von den ursprünglichen Eigentümern im Jahr 1998 gegründet, hat sich aber nach der Übernahme durch die neuen Eigentümer im Jahr 2012 stark gewandelt. Neben einem neuen Erscheinungsbild und einem verbesserten Service wollte das neue Management auch den Ruf des Unternehmens verbessern, der Dieser litt unter der unprofessionellen Haltung der alten Geschäftsführung und des Personals, verspäteten Zahlungen usw. Dies ist nicht das erste Mal, dass das Unternehmen Probleme mit Auszahlungen hat.

Größere Probleme traten im Jahr 2019 auf: Spieler berichteten von ihren wenig beneidenswerten Erfahrungen, dass sie wegen ihrer Auszahlungen immer wieder an die Aktion erinnert werden mussten. Maxi-Tip zahlte seinen Kunden das gewonnene Geld oft erst am letztmöglichen Tag aus, woran sich die Spieler verständlicherweise gewöhnt hattenDas Gesetz wurde jedoch nicht gebrochen.

Die umstrittene Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

In den ersten Monaten des Jahres 2020 häuften sich die Probleme mit den Auszahlungen, worauf das Unternehmen unter anderem mit einer Erhöhung des Grundkapitals von 120 auf 150 Mio. CZK reagierte. Die Aufnahme der Klausel "9.3.4" in die Geschäftsbedingungen Ende März sorgte jedoch für weitaus mehr Aufregung. Und was genau steht in den Geschäftsbedingungen der Gesellschaft ab dem 1. April 2020 über Barzahlungen?

• 9.3.1 in einer Gesamthöhe von bis zu 100.000,-CZK, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem die Auszahlung erfolgt;
• 9.3.2 bei einem Gesamtbetrag von mehr als 100.000,-CZK in der Regel innerhalb von 15 Arbeitstagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Zuschlag erteilt wurde;
• 9.3.3 bei einem Gesamtbetrag von über 500.000,-CZK dauert in der Regel bis zu 1 Monat ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem die Auswahl getroffen wurde (die Auswahl wird vom Verwaltungsrat der Gesellschaft genehmigt, der einmal im Monat tagt);
• 9.3.4 in Zeiten der Korona-Krise kann der Rücktritt bis zu 60 Tage dauern.

Obwohl diese plötzliche Änderung der Geschäftsbedingungen unsinnig erscheint, haben Buchmacher selbst nach dem Glücksspielgesetz 60 Tage Zeit, um Spieler auszuzahlen. Wenn die Auszahlung von Gewinnen zufällig nicht innerhalb von 60 Tagen nach einem Auszahlungsantrag erfolgt, kann sich der Spieler an die Glücksspielabteilung des Finanzministeriums wenden. Wenn Sie sich also in einer Situation befinden, in der ein Sportwettenanbieter Ihre Gewinne noch nicht ausgezahlt hat, haben Sie Geduld. Wir werden Sie über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden halten.